Planując zagraniczne wyjazdy warto zadbać o EKUZ, czyli Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego. Uchroni nas to przed poważnymi kłopotami w przypadku problemów ze zdrowiem, które mogą się niespodziewanie pojawić, kiedy będziemy daleko od domu. 

Czym jest EKUZ?

Na co dzień nie zastanawiamy się nad procesami, które umożliwiają nam skorzystanie z pomocy lekarskiej. Inaczej rzecz ma się jednak w przypadku wyjazdu za granicę. Jeśli wybierzemy jeden z krajów Unii Europejskiej lub Islandię, Liechtenstein, Norwegię, Szwajcarię albo Wielką Brytanię, karta EKUZ zapewni nam tam dostęp do świadczeń zdrowotnych, niezbędnych do zachowania zdrowia do końca pobytu. Wyrobiona w Polsce karta jest tez ważna na terytoriach zamorskich:

• francuskich: Gwadelupa, Martynika, Reunion, St. Pierre-et-Miquelon i Gujana Francuska,
• portugalskich: Azory i Madera,
• hiszpańskich: Majorka i Wyspy Kanaryjskie.

Zasady korzystania, czyli co nam zapewnia EKUZ:

• Z kartą EKUZ obowiązują nas te same prawa i obowiązki, jakim podlegają osoby ubezpieczone w danym państwie. Jeśli mieszkańcy ponoszą koszty danej usługi medycznej, my też je poniesiemy, np. we Francji zapłacimy 30 proc. honorarium lekarza, w Austrii poniesiemy koszt wezwania karetki, a w Niemczech – 10 euro za każdy dzień pobytu w szpitalu. Warto więc zawczasu zapoznać się z informacjami o zasadach dostępu do opieki zdrowotnej w państwie, do którego chcemy się udać.
• Ważna zasada: okazując EKUZ koniecznie trzeba mieć przy sobie dowód tożsamości.
• Rozliczanie leczenia odbywa się zwykle między instytucjami (polskim NFZ i jego odpowiednikiem w danym kraju). Może jednak zdarzyć się tak, że najpierw będziemy musieli zapłacić za leczenie, a wniosek o refundację złożymy dopiero po powrocie do Polski (odpowiedni wniosek znajdziemy na stronie NFZ).
• Podobnie jak w Polsce, za granicą nie wszyscy lekarze mają umowy z ubezpieczalnią. Dlatego zanim skorzystamy z usług lekarza, sprawdźmy, czy honoruje on kartę EKUZ.
• EKUZ nie zapewni nam bezpłatnej operacji plastycznej ani planowanego zabiegu korekty zaćmy. Jeśli w trakcie podróży zagranicznej nagle rozboli nas ząb, dentysta pomoże, ale wyłącznie w zakresie, który obowiązuje w danym kraju. W przypadku złamania nogi, udaru, silnego zatrucia lub zawału EKUZ obejmie koszty leczenia.
• EKUZ nie pokrywa kosztów powrotu do kraju w związku z nagłym zachorowaniem. Czasami jednak leczenie w ramach EKUZ będzie musiało być długie i kosztowne. Jeśli w takim przypadku okaże się, że transport do Polski będzie tańszy, można złożyć wniosek o pokrycie kosztów transportu do miejsca dalszego leczenia w kraju.
• EKUZ dotyczy ubezpieczenia zdrowotnego. Na wypadek śmierci albo utraty bagażu konieczne jest ubezpieczenie komercyjne. EKUZ nie obejmuje takich okoliczności, nawet jeśli zaginie bagaż z jakimś niezbędnym wyposażeniem medycznym.

Jak uzyskać EKUZ?

Karta EKUZ jest bezpłatna dla każdego, kto posiada ubezpieczenie zdrowotne w Polsce. Wniosek o jej wydanie można złożyć osobiście w oddziale NFZ, mailowo (obowiązuje podpis elektroniczny) lub pocztą tradycyjną. Można też skorzystać z Internetowego Konta Pacjenta lub aplikacji mojeIKP.

Jak długo czeka się na kartę EKUZ?

Jeśli składamy wniosek osobiście w oddziale NFZ, otrzymamy EKUZ od razu. W innym przypadku trwa to – jak informuje Ministerstwo Zdrowia na swojej stronie – do 5 dni, ale w sezonie wakacyjnym (od czerwca do września) okres rozpatrzenia wniosku może się wydłużyć nawet do kilkunastu dni.

Jeśli skorzystamy z internetu, tą samą drogą otrzymamy informację o wygenerowaniu karty lub o odrzuceniu wniosku wraz z podaniem przyczyn takiej decyzji. Możemy też sprawdzić online status wniosku, czyli śledzić etap załatwiania sprawy.

Gdzie odbieramy EKUZ?

Po odbiór karty EKUZ przychodzimy osobiście, możemy też upoważnić pełnomocnika (wzór upoważnienia jest do pobrania ze strony Ministerstwa Zdrowia i NFZ). Karta będzie czekać w oddziale lub delegaturze NFZ, w których składaliśmy lub do których wysyłaliśmy swój wniosek. Możemy też otrzymać EKUZ pocztą – jeśli zaznaczymy taką opcję we wniosku o kartę lub jeśli wniosek przesyłamy za pomocą ePUAP.

Więcej informacji o EKUZ

Wszystkie informacje o karcie EKUZ znajdziemy w serwisie internetowym Ministerstwa Zdrowia i Narodowego Funduszu Zdrowia: pacjent.gov.pl/ekuz