Opieki i wsparcia potrzebuje 64 letnia kobieta, ma 164 cm wzrostu, waży 44 kg. Cierpi na demencję, osteoporozę i chorobę Parkinsona, wskutek, której ma częste napady lękowe. Jest na diecie bezglutenowej. Ma spore kłopoty z mówieniem. Trzeba jej pomagać w codziennych czynnościach, w tym pielęgnacyjnych i higienicznych, takich jak m.in. mycie, przebieranie, zmiana pieluchomajtek, podawanie leków oraz w prowadzeniu gospodarstwa domowego. Jeden lub dwa razy w tygodniu podopieczna uczęszcza na 5 godzin do Tagespflege. Podopieczna mieszka w domu jednorodzinnym w centrum miasta, razem z mężem. Mąż podopiecznej jest sprawny, samodzielny i nie wymaga opieki. Sklepy znajdują się w odległości 15 minut. Dla opiekunki pokój z telewizorem, dostęp do Internetu.