Pani samotna, 79-letnia, ma 155 cm wzrostu i waży 50 kg, posiada 3. stopień niepełnosprawności. Od wielu lat zmaga się z reumatyzmem oraz osteoporozą. Może poruszać się tylko ze wsparciem i asekuracją opiekunki. Obecnie potrzebny jest transfer. Jest bardzo osłabiona przez osteoporozę, co sprawia, że jest szczególnie narażona na upadki. Dzień zaczyna około godziny 8:00, a kładzie się spać około 22:00. Wstaje w nocy około 1-2 razy do toalety – obecnie wykonuje to samodzielnie, ale może wkrótce potrzebować pomocy. Prysznic odbywa się 2-3 razy w tygodniu, a mycie włosów raz w tygodniu w łóżku, z użyciem wanienki do mycia włosów. Śniadanie spożywa o godzinie 8:00, następnie odpoczywa do obiadu około godziny 12:00. Kolacja o godzinie 18:00, a po jej spożyciu Pani leży do godziny 22:00, kiedy idzie spać. Poza tym brak aktywności, oprócz sporadycznych wizyt u lekarza lub odwiedzin przez bliskich.Opiekunka będzie wspierać seniorkę w codziennych czynnościach, takich jak: higiena osobista, ubieranie i rozbieranie, podawanie leków, przygotowywanie posiłków, robienie zakupów oraz lekkie prace domowe. Pani je bardzo mało. Mieszka w domu jednorodzinnym, a dla opiekunki przewidziany jest osobny pokój z dostępem do telewizora i internetu. Siostra bliźniaczka mieszka w tym samym budynku, ale w osobnym mieszkaniu na innym piętrze. Sklepy znajdują się około 15 minut spacerem od domu, a synowie mieszkają w sąsiednich miejscowościach.