Ogólnopolska bezpłatna infolinia „Helpline” to telefoniczne wsparcie dla osób z chorobami otępiennymi i ich opiekunów. Działa od 1 października pod numerem telefonu: 800 201 801. To dobra wiadomość dla pacjentów i ich bliskich. Takiego wsparcia do tej pory nie było.

Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 10–21 i w soboty w godz. 10–16. Dzwoniąc na numer 800 201 801 można uzyskać: wsparcie psychologiczne, porady prawne, konsultacje z terapeutą zajęciowym. Pod numerem infolinii mają być też dostępne informacje o miejscach pomocy w regionie, z którego dzwoni osoba potrzebująca.

Infolinia jest prowadzona przez Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z organizacją Alzheimer Polska.

Dla kogo wsparcie?

Kontakt w ramach ogólnopolskiej infolinii daje możliwość poufnej rozmowy z konsultantami, psychologiem i innymi specjalistami (np. terapeutą zajęciowym, prawnikiem). Grupa docelowa projektu obejmuje osoby chore na Alzheimera lub choroby otępienne wraz z ich opiekunami, w tym opiekunami nieformalnymi i pracownikami podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej – wyjaśnia w komunikacie na stronie internetowej Rzecznik Praw Pacjenta.

Infolinia jest bezpłatna, co oznacza, że dzwoniący nie ponosi kosztów połączenia telefonicznego.